{"id":1144,"date":"2024-01-20T20:06:50","date_gmt":"2024-01-20T19:06:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.psicologiamediacion.com\/?p=1144"},"modified":"2024-01-21T20:45:59","modified_gmt":"2024-01-21T19:45:59","slug":"el-vuelo-raso-de-la-mediacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psicologiamediacion.com\/?p=1144","title":{"rendered":"EL VUELO RASO DE LA MEDIACI\u00d3N"},"content":{"rendered":"

El manejo de t\u00e9cnicas y herramientas psicol\u00f3gicas que se utilizan en los procesos de mediaci\u00f3n familiar permiten trabajar con los intereses y necesidades de los mediados. El objetivo es restablecer la comunicaci\u00f3n, promover un cambio favorable e instaurar el acuerdo entre las partes en conflicto. Sin embargo,\u00a0 rara vez nos preguntamos por las posiciones y los intereses de los profesionales mediadores que dificultan el acceso de los ciudadanos a la Mediaci\u00f3n . El bloqueo deviene en ocasiones en la misma sesi\u00f3n informativa que es la puerta de entrada a las partes. En la misma l\u00ednea conviene analizar\u00a0 en qu\u00e9 condiciones\u00a0 debe \u201ccompetir\u201d la Mediaci\u00f3n con la tradicional v\u00eda judicial, para que siga sin levantar el vuelo. Para que doce a\u00f1os despu\u00e9s de su impulso legislativo inicial sigamos hablando del vuelo raso de la Mediaci\u00f3n.<\/p>\n

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Posici\u00f3n, necesidades e intereses de los profesionales mediadores en la Mediaci\u00f3n. <\/strong><\/p>\n

La posici\u00f3n mantenida y un\u00e1nime sobre el abordaje de los conflictos familiares es que la Mediaci\u00f3n sea el ADR de referencia de los ciudadanos para dar salida a sus conflictos. Al determinar los intereses de esta posici\u00f3n, respondiendo al \u201c\u00bfPara qu\u00e9?\u201d, la respuesta o los intereses desde el punto de vista del mediador es plural y diversa. Primero\u00a0 puede estar condicionada por el sector profesional de base al que pertenece (Trabajo social, Psicolog\u00eda y Derecho). En segundo lugar puede estar condicionada por el tipo de \u00e1mbito, p\u00fablico o privado, en el que se desarrolla su actividad profesional. Y en tercer lugar,\u00a0 puede estar motivada por los propios valores y expectativas que los profesionales depositan en el proceso.<\/p>\n

El inter\u00e9s de los profesionales mediadores que act\u00faan en el sistema legal puede ser el de reducir el exceso de asuntos judiciales que llegan a los tribunales y evitar el colapso. El inter\u00e9s de los mediadores naturales puede ser el de prevenir y gestionar los conflictos familiares m\u00e1s frecuentes entre los miembros de una comunidad concreta y contribuir a una cultura de paz. El inter\u00e9s de los profesionales del sector privado puede ser el de ejercer como mediadores con un enfoque m\u00e1s preventivo y poner en pr\u00e1ctica sus habilidades con menos trabas burocr\u00e1ticas. Unas trabas que pueden desmotivar a los mediados potenciales en la elecci\u00f3n y acceso de este m\u00e9todo.<\/p>\n

El inter\u00e9s de los profesionales mediadores (jur\u00eddicos o no jur\u00eddicos) que trabajan en el sector p\u00fablico puede ser el de controlar el acceso a la profesi\u00f3n mediadora y el de tutelar la actividad de los mediadores no jur\u00eddicos. Tambi\u00e9n el de garantizar los derechos de los posibles mediados en las mediaciones intrajudiciales de una forma tan protocolaria y garantista como puede ser la del mismo proceso judicial. Otro inter\u00e9s de este sector puede ser el de dar salida al bucle perverso en el que participan los actores de los procesos litigiosos m\u00e1s prolongados y enquistados, con una estrategia m\u00e1s coordinada de control.<\/p>\n

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Conciliar intereses contrapuestos para no desmotivar a los ciudadanos<\/strong><\/p>\n

La variedad de intereses, todos leg\u00edtimos y en ocasiones contrapuestos que hay que conciliar, pueden crear confusi\u00f3n en los ciudadanos para confiar en este m\u00e9todo y acceder a \u00e9l de forma preferente. Los distintos intereses de estos grupos profesionales\u00a0 que pugnan por imponerse y ser prioritarios, encuentran su l\u00edmite y acomodo en las directrices legislativas. Normativas que hay que satisfacer a nivel internacional, comunitario, estatal y auton\u00f3mico. En funci\u00f3n de la comunidad aut\u00f3noma que se trate, cambian las condiciones de acceso de los mediadores a la funci\u00f3n mediadora y el acceso a la mediaci\u00f3n por parte de los ciudadanos. La desigualdad en este sentido es may\u00fascula y creciente.<\/p>\n

Las respuestas a los diferentes \u00bfC\u00d3MO implantar la Mediaci\u00f3n de forma efectiva? no deber\u00edan reducir ni limitar las posibilidades de la misma Mediaci\u00f3n. Y en ella est\u00e1 incluida la v\u00eda online que en los a\u00f1os del Covid se convirti\u00f3 en una obligada e interesante alternativa. La adaptaci\u00f3n deber\u00eda darse en los mediadores. Es decir, adaptarse a las necesidades de los mediados y no al rev\u00e9s, incluido el contexto digital o anal\u00f3gico en el que los mediados prefieran acceder a la mediaci\u00f3n. De los principios que rigen la mediaci\u00f3n, la confidencialidad exigible en el proceso puede motivar la acci\u00f3n para elegir la mediaci\u00f3n como m\u00e9todo adecuado de soluci\u00f3n de conflictos. Tambi\u00e9n para cooperar con la otra parte y facilitar la comunicaci\u00f3n en el proceso y los posibles acuerdos<\/a>.<\/p>\n

La confidencialidad en los procesos de mediaci\u00f3n extrajudicial marca la diferencia con los procedimientos judiciales que son p\u00fablicos. Por el contrario, el principio de voluntariedad que debe regir el proceso de Mediaci\u00f3n puede convertirse en el obst\u00e1culo m\u00e1s dif\u00edcil de salvar en los mediados. De la misma forma que dos no discuten si uno no quiere, dos no dialogan si uno no quiere. Por lo general, en cualquier tipo de conflicto entre personas y en cualquier \u00e1mbito de actuaci\u00f3n, el bloqueo y la resistencia a afrontar el problema en el que se requiere de la participaci\u00f3n del otro es dif\u00edcil de vencer.<\/p>\n

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Ajustar las expectativas de la Mediaci\u00f3n a la realidad de la situaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

En un proceso de mediaci\u00f3n ideal las partes en conflicto se pondr\u00edan de acuerdo para acudir voluntariamente a una sesi\u00f3n informativa.\u00a0 Posteriormente firmar\u00edan el acta constitutiva para dar inicio al proceso. En un proceso de mediaci\u00f3n real, lo normal es que sea una de las partes la que se sienta motivada a pedir ayuda y a elegir la mejor soluci\u00f3n para el problema que tiene con X.\u00a0 Sin embargo, su elecci\u00f3n de la mediaci\u00f3n como m\u00e9todo se subordina a que la parte con la que ya no se comunica acepte participar en el proceso. Ante esta posibilidad, no hay reglas escritas ni soluciones est\u00e1ndar. Algunos mediadores estiman que es mejor que las dos partes vengan a la sesi\u00f3n informativa de com\u00fan acuerdo.<\/p>\n

Otros en cambio son partidarios de contactar\u00a0 con la otra parte en conflicto para invitarla a una sesi\u00f3n informativa. En los dos supuestos, la parte \u201cpasiva\u201d que no ha tomado la iniciativa de contactar con el mediador o el servicio de mediaci\u00f3n, puede ponerse en actitud defensiva. Puede sentir el impulso de rechazar la propuesta. Al hacerlo est\u00e1 trasladando el mismo recelo y desconfianza que le ha suscitado la otra parte en la controversia que los envuelve. Al margen de los recelos propios con la persona que siente que le ha decepcionado, enga\u00f1ado o traicionado, su decisi\u00f3n\u00a0 tambi\u00e9n puede verse mediatizada por la opini\u00f3n\u00a0 de los pr\u00f3ximos. O en el caso de estar abierta la v\u00eda judicial, puede verse mediatizada y condicionada por el consejo de su abogado.<\/p>\n

Hay que decir que los pr\u00f3ximos, sin ser los actores principales del conflicto, sufren las consecuencias o est\u00e1n siendo testigos de rupturas, disputas y desencuentros de personas queridas. En lugar de ignorarles o marginarles del proceso es m\u00e1s \u00fatil tratar de cooperar con ellos. La idea es que influyan de forma positiva y sean los que sugieran a las partes participar en la Mediaci\u00f3n. Considerar a estos actores indirectos puede facilitar la aceptaci\u00f3n de la Mediaci\u00f3n en las partes.<\/p>\n

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Estados emocionales de las partes que impiden aceptar la Mediaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Los estados emocionales m\u00e1s frecuentes que suelen invadir a las partes en este tr\u00e1nsito son la tristeza , la ira o el miedo (estado de alerta o amenaza ante los movimientos del otro). Cuando las partes toman conciencia de la situaci\u00f3n problem\u00e1tica que les embarga ya est\u00e1n instaladas en un proceso de incomunicaci\u00f3n. La desconfianza mutua y la decepci\u00f3n han podido derivar en la rotura de lazos afectivos. En el caso de una pareja, por ejemplo, es una fase en la que, cada uno por su cuenta realiza una \u201cllamada de auxilio\u201d. Buscan ayuda y consejo entre los familiares cercanos o amigos para desahogarse con ellos o convertirlos en aliados de su causa.<\/p>\n

La influencia que los pr\u00f3ximos puedan ejercer en forma de apoyo moral, orientaci\u00f3n o consejo es muy fuerte en estos momentos. Y lo es tanto en un sentido constructivo como destructivo. Constructivo porque los aliados de su c\u00edrculo pr\u00f3ximo pueden adoptar una posici\u00f3n conciliadora. Pueden animarles a buscar ayuda profesional adecuada a su situaci\u00f3n y resistir la tentaci\u00f3n de contagiarse emocionalmente de su estado de \u00e1nimo. La influencia es constructiva al decirles lo que necesitan o\u00edr y no lo que quieren escuchar, ya que es una forma de atenuar la confrontaci\u00f3n y no de alimentarla.<\/p>\n

En cambio, la influencia tiene a ser destructiva, cuando la respuesta y el apoyo de los pr\u00f3ximos contribuye a reforzar la narrativa cerrada que trae cada uno de ellos. Del mismo modo puede generar hostilidad, contribuir a enquistar el conflicto latente e intoxicar m\u00e1s la relaci\u00f3n entre ellos. Cuando ya est\u00e1n inmersos en una \u201cbatalla legal\u201d, la mediaci\u00f3n puede percibirse como una oportunidad novedosa que les ayude a salir de la espiral litigiosa. Pero tambi\u00e9n como una presi\u00f3n e intromisi\u00f3n en el curso de su proceso contencioso, en el que nuevos actores en el \u00e1mbito judicial van a conocer, evaluar y valorar su controversia con el cansancio que ello implica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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