{"id":843,"date":"2022-10-03T18:36:40","date_gmt":"2022-10-03T17:36:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.psicologiamediacion.com\/?p=843"},"modified":"2023-08-18T16:46:06","modified_gmt":"2023-08-18T15:46:06","slug":"transitar-el-camino-de-la-mediacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.psicologiamediacion.com\/?p=843","title":{"rendered":"TRANSITAR EL CAMINO DE LA MEDIACI\u00d3N"},"content":{"rendered":"

Transitar el camino de la Mediaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

La psicolog\u00eda es el camino id\u00f3neo para llegar a una mediaci\u00f3n efectiva en los conflictos interpersonales. Transitar este camino requiere observaci\u00f3n y escucha activa. Equilibrio, ajuste y mesura al observar el paisaje. Control sobre uno mismo, y la comprensi\u00f3n de que el mapa que nos gu\u00eda no representa todo el territorio. Los conflictos se prestan a m\u00faltiples clasificaciones en funci\u00f3n del nivel de intensidad, de las partes implicadas, del \u00e1mbito en el que se producen y de las causas que los originan.<\/p>\n


\nDe acuerdo con la clasificaci\u00f3n de Christopher Moore, las causas de los conflictos<\/strong> pueden ser: estructurales, <\/strong>las que ata\u00f1en a recursos, discrepancias en normas y en organizaci\u00f3n de sistemas; de intereses, <\/strong>que se explican por\u00a0 la incompatibilidad de metas y por entrar en colisi\u00f3n con otras personas no vinculantes; de informaci\u00f3n, <\/strong>facilitadas por los rumores y malos entendidos que entran en circulaci\u00f3n en un contexto determinado; Personales; <\/strong>las que se refieren a elementos asociados a las relaciones interpersonales; y de Valores, <\/strong>referidos a las identidades, a las creencias religiosas, pol\u00edticas, ideol\u00f3gicas o culturales con las que nos identificamos.<\/p>\n

En atenci\u00f3n a estas causas propuestas por Moore, los conflictos de intereses y de informaci\u00f3n ser\u00edan m\u00e1s f\u00e1ciles de negociar, mediar y resolver. La raz\u00f3n esgrimida es que la ausencia de v\u00ednculos afectivos facilitar\u00eda el proceso de mediaci\u00f3n para llegar a un acuerdo. En contrapartida, el componente emocional de los conflictos personales los har\u00eda m\u00e1s confusos y borrosos, hasta el punto de tornarlos inmaduros para ser mediados.<\/p>\n

Un conflicto interpersonal puede definirse como una situaci\u00f3n en la que dos o m\u00e1s personas entran en desacuerdo. Y lo hacen cuando perciben sus posiciones, intereses, necesidades o valores como incompatibles. Pero al mismo tiempo, para que se d\u00e9 una situaci\u00f3n de conflicto, tiene que producirse una relaci\u00f3n de interdependencia entre esas dos personas. Ambas se necesitan para satisfacer sus respectivos intereses, pero no encuentran el camino para superar bloqueos y salvar sus diferencias. De hecho, en ocasiones, el mayor problema no es el conflicto en s\u00ed. Lo que fortalece o deteriora la relaci\u00f3n de las partes en conflicto depende del proceso de resoluci\u00f3n que se adopte. Hay procesos que conducen directamente a la confrontaci\u00f3n y otros que favorecen la soluci\u00f3n dialogada y pac\u00edfica.<\/p>\n

 <\/p>\n

La v\u00eda judicial y la mediaci\u00f3n c\u00f3mo alternativa<\/strong><\/p>\n

\u201cAntes de entrar en el palacio de la justicia hay que pasar por el templo de la concordia\u201d. La v\u00eda judicial y su binomio ganar-perder es el camino m\u00e1s seguro para dinamitar todos los puentes de la relaci\u00f3n. Acudir a la justicia deber\u00eda ser el \u00faltimo recurso de los ciudadanos para dirimir sus controversias. Y sin embargo, el colapso de los juzgados es una realidad insoslayable que se vio intensificada en la pandemia.<\/p>\n

La Mediaci\u00f3n es un m\u00e9todo de resoluci\u00f3n de conflictos entre partes enfrentadas ante un tercero neutral. La Mediaci\u00f3n puede ser ejercida por profesionales de las m\u00e1s variadas disciplinas. Aunque, lo habitual, es que sea ejercida por profesionales de la psicolog\u00eda y del \u00e1mbito jur\u00eddico y social. De hecho, las condiciones de acceso a la profesi\u00f3n mediadora en el \u00e1mbito familiar exigen estudios superiores en ciencias sociales, humanas o jur\u00eddicas. Una formaci\u00f3n universitaria a la que se suma una formaci\u00f3n espec\u00edfica en mediaci\u00f3n que capacite t\u00e9cnicamente a los mediadores para ayudar a resolver controversias.<\/p>\n

La l\u00f3gica de esta formaci\u00f3n superior de base en la profesi\u00f3n mediadora responde a la misma esencia de los conflictos familiares. Una esencia que se nutre de tres componentes: psicol\u00f3gico, legal y social. Los tres se influyen y se retroalimentan de forma circular en la espiral del conflicto familiar.<\/p>\n

 <\/p>\n

La influencia legal en los conflictos familiares<\/strong><\/p>\n

El Derecho describe y regula de forma normativa la formaci\u00f3n de los v\u00ednculos familiares. Tambi\u00e9n determina los l\u00edmites y el alcance legal de su conducta. Por ejemplo, los derechos y obligaciones que se tienen en relaci\u00f3n al c\u00f3nyuge o a los hijos durante la convivencia y tras un divorcio. La norma prev\u00e9 el cese de la convivencia o las situaciones de ruptura que puedan producirse sobre esta cuesti\u00f3n. De ah\u00ed, que los profesionales del derecho sean los receptores habituales de estos conflictos para asesorar legalmente a sus clientes.<\/p>\n

En base a la norma que rige estos procesos se resuelve lo que a cada uno le corresponde por ley. De ah\u00ed que cada parte defienda los derechos que benefician sus intereses, sin pensar si esos derechos perjudican a la otra parte. Cuando la norma discrimina o perjudica a una parte frente a la otra, se planta una semilla para la discordia.<\/p>\n

Las soluciones judiciales est\u00e1ndar no contemplan las situaciones particulares. Lo normal es que dejen de lado otras dimensiones del conflicto sin poder ofrecer una soluci\u00f3n ajustada a las necesidades personales de cada miembro. La soluci\u00f3n\u00a0 que se dictamina es ajustada a las normas jur\u00eddicas que rigen en ese momento, pero obvia las dimensiones psicol\u00f3gica y social que siguen alimentando el conflicto.\u00a0 Dos dimensiones que necesitan ser atendidas para que, tras la ruptura de pareja, el v\u00ednculo pueda continuar de una manera cordial.<\/p>\n

 <\/p>\n

La influencia social en los conflictos interpersonales<\/strong><\/p>\n

El componente social se refiere a las personas como seres sociales<\/a>. Pone en evidencia c\u00f3mo la cultura, a trav\u00e9s de sus medios de influencia social, marca las modas, las costumbres, las creencias y los discursos dominantes. Incluso marca el modo \u201ccorrecto\u201d de manejarnos en las relaciones. Ya sean familiares, interpersonales o sociales. Esta influencia es temporal y cambia en funci\u00f3n de las modas o las costumbres.<\/p>\n

En ocasiones, la identidad personal se ve amenazada en los conflictos de valores. Puede ocurrir que esta identidad personal se haga fuerte frente a la social, al entender que los valores no son negociables. O bien puede subordinarse a una identidad social que aparentemente le da cobijo y protecci\u00f3n.<\/p>\n

El impulso de pertenencia al colectivo social es muy fuerte. La identidad social promueve creencias a las qu\u00e9 adherirse para no sentirnos rechazados o excluidos. Creencias o ideas: pol\u00edticas, filos\u00f3ficas, religiosas o culturales que chocan con nuestra identidad personal. Lo cual provoca desajuste y tensi\u00f3n. La polarizaci\u00f3n promovida por distintos grupos sociales se traslada a las vidas particulares. Y promueve las disputas y el enfrentamiento en las relaciones.<\/p>\n

 <\/p>\n

La influencia psicol\u00f3gica en los conflictos<\/strong><\/p>\n

La psicolog\u00eda, por su parte, contribuye a identificar los conflictos que subyacen a las conductas de los actores implicados. Como ciencia del comportamiento humano, analiza los procesos que originan, sostienen o alimentan esos conflictos. Y lo hace en base a las emociones, cogniciones y motivaciones de cada parte<\/a>. Tres procesos psicol\u00f3gicos que se interrelacionan de forma din\u00e1mica e interdependiente.<\/p>\n

A su vez, la psicolog\u00eda encuentra una adecuada v\u00eda de canalizaci\u00f3n y expresi\u00f3n de esas emociones. Esta v\u00eda permite que aflore, posteriormente, la parte racional con la que enfrentar el problema y tomar decisiones. As\u00ed se transforma un conflicto emocional o inmaduro en un conflicto apto para ser mediado.<\/p>\n

De hecho, en el proceso de mediaci\u00f3n, gran parte de los conceptos, herramientas y t\u00e9cnicas que utilizan los mediadores son aportes de la psicolog\u00eda. Y especialmente de la perspectiva psicosocial.<\/p>\n

De manera que la influencia del contexto es relevante en el an\u00e1lisis del conflicto. De igual modo, las variables situacionales y personales son fundamentales para comprenderlo y encauzarlo hacia una resoluci\u00f3n pac\u00edfica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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